20_年汽车销售工作计划通用一

您好！

我是xxx，原本就是一直很在乎自己这份工作，汽车销售我是很喜欢的，这次却来辞职，对于自己一直想要做一名销售精英的想法实在是汗颜，来到xx这里已经快一年了，自己从来没有想过会这么离开xx，我一名销售小白，对于汽车也是一直半解，到现在已经很熟悉这里的一切了，我对汽车销售的理解就是“不要为了销售而销售”，从我一开始来到这里之后我就一直记住这句话，本来应该保持这样发展下去的，但是我现在因为种种原因也不得不离开了。

当时来到xx这里的时候就没有考虑过自己离家远的问题，我只知道自己做自己喜欢的事情就好了，之前就一直想来做汽车销售，我对汽车还是比较热衷的，虽然说不是很精通，但是对于这份工作的我确实很喜欢，只是自己来的时候没有考虑周到，现在已经一年的时间了，我渐渐的发觉来到这个城市后给我带来的不便，我本来就是一个恋家的人，我会经常的回家，就算是来到这里之后我一有空就回家了，奈何这里不是很方便，我也知道离家那么远家里人也是很挂念，但是为了这份工作我也在一直坚持着，毕竟自己在这里的一些业务也渐渐的成熟了，一直之间自己难以下决定。

我对这份工作热爱真的是很深，现在我的辞职也不是一个很深远的想法，但是这段时间我就发现自己难道离开了这里就一无是处了吗，不我是觉得在xx这里我经历成长了很多，这里就是一个平台，一个从幼年到少年再到成年一个成长的平台，我很是感激xx，我没有想过自己会以这种理由离开，但是我又是一个恋家的人，家人没出就会问我什么时候回来，其实我是一有空及回家的，但是我们这份工作就是这样不能让自己分心太多，也不能一下这个一下那个，自己要有足够的时间空间去沉淀，去学习，现在的我就像是一个对未来充满信心的销售。

在xx这里真的是见证我的成长，为了自己能够更好的没有挂念的的工作，我是决定去家那边发展，这是现在唯一让我安心的一件事情，今后跟家里联系也会很方便，这是我跟家里人都想看到的一个结果，我对汽车销售的热爱不会减少，现在是这样，以后也会是，这是我现在对自己说的，也是对自己的一个承诺，不管再怎么样我都会带着在xx这里的一切成长，一切经验继续去发扬，我来到xx的初衷就是自己能够成为一名汽车销售精英，这份初衷当然还会在未来继续发展下去，也请领导批准我的辞职。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年x月x日

20_年汽车销售工作计划通用二

随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐，近年来汽车贸易企业在省城犹如雨后春笋迅速的发展，汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4s”店形式，在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下，这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上,只有少量车型如：微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式. 而在全面建设小康社会的今天，汽车已进入越来越多的百姓家庭，成为普通人出行的代步工具。

1. 更快的适应社会，增强自身的素质学习更多的销售技巧，学会与顾客接触，交流

2. 了解xxxx的汽车各种品牌，价格，性能

3. 了解公司管理模式，进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用

4. 通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情

xx年x月x日——x月x日

xxxx

销售部 维修部 财务部 综合办公室

销售部职员：经理：xxx

销售顾问：xxx

信息员：xxx

1. 掌握北京现代的销售流程

2. 与销售人员搞好关系，从他们那里学习更多的经验

3. 学会运用相应的销售技巧

4. 更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进行比较

5. 真正了解“4s店”的含义

1. 接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。

2. 咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。

3. 车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。

4. 试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

5. 报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

6. 签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。

7. 交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。

8. 售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。

短暂的实习期过去了，而我在xxxx邢台京鹏店实习的感受颇深，让我学到了一些书本中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。刚去的时候，我相信：既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了x经理，接着就上了岗，于是我就跟着小x开始了以后的工作。我每天早晨7：40到下午6：00下班，刚来的这几天还能受得了，可紧接的以后的时间就特别的累，每天骑着自己的爱车，载着自己疲惫的身躯回到学校，连饭都不想吃，就想好好的睡一觉。可时间长了，我却接受了时间对我的考验。店里的那些人都特别好接触，有时我们也开一下玩笑，但谁都没有被戏弄的感觉，尤其是娟姐跟苏哥最逗了，简直就是一对活宝，总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷，xxxx的车最低的也有1.425米，而我的个子小，够不着车顶，每天只擦车身，不擦车顶，总是不能完整的擦完一辆车。而我的主要任务就是擦车和洗车，顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧，并且能够与顾客沟通，我生来就是一个比较腼腆的男孩子，有的时候虽然与顾客接触了，但总怕说错什么话，记得有一次，有一位顾客让我给他讲一下发动机，光听他所说的驾龄就比我的年纪大，当时我都有点傻了，不知道从哪里说起，也怕说错什么让人家笑话，也感觉他是不是故意在戏弄我，看我是新来的，幸亏当时小尹帮我解了围，可是我并不介意，这也许也是件好事，知道自己哪里是障碍，以后加以改正。就在实习的最后一天，我终于得到了一个彻底与顾客接触的机会，我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的xx车，到了那里，我先为顾客简短的做了一下介绍，就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了，我感觉自己答的还， 这就是实习的现实成果。

20_年汽车销售工作计划通用三

甲方(出卖人)：

营业执照号码：

法定代表人：

电话：

委托代理人：

电话：

乙方(买受人)：

联系电话：

证件类型：（身份证、居住证、护照、永久居留证、营业执照）

证件号码：

委托代理人：

身份证号码：

住所(址)：

联系电话：

甲、乙双方依据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规的规定，在平等、自愿、协商一致的基础上，就买卖汽车事宜，订立本合同。

第一条 标的

汽车品牌及型号规格：

生产国别或生产地：

生产厂名称：

首选颜色：

次选颜色：

第二条 数量与价款

车辆单价：________元，大写____________________。

数量：____台。

购车总价：________元，大写____________________。

运费____元，由____方承担。出库费____元，由____方承担。

车辆交付后，乙方如需委托甲方代理上牌等服务的，双方应另签委托服务备忘录，乙方需另行交付有关费用和支付劳务报酬。

第三条 付款方式

乙方选择下述第____种方式付款，并按该方式所定时间如期足额将车款支付给甲方。

1、一次性付款方式：

签署本合同时，支付全部车价款，计人民币____元，大写____________。

2、车辆抵押贷款方式：

（1）签署本合同时，支付全部车价款的____%，计人民币____元，大写____________。

（2）________年____月____日前，支付余款，计人民币____元，大写____________。

乙方可向银行申请抵押贷款支付部分或全部余款。但以下情况视为乙方未按合同约定时间付款，应当向甲方承担违约责任。

①、乙方未能在以上规定时间内与银行办妥有关抵押贷款事宜(以银行实际发放贷款为准)。

②、乙方未能在以上规定时间内足额办出贷款，且余额未按时自行补足支付的。

3、其他付款方式：

4、车辆交付时，定金可以抵作车价款。

第四条 质量

1、甲方向乙方出售的车辆，其质量必须符合国家汽车产品标准或行业标准，并符合出厂检验标准，符合安全驾驶和说明书载明的基本使用要求，符合车辆落籍地政府关于尾气排放的标准。

2、甲方向乙方出售的汽车，必须是经国家有关部门公布、备案的汽车产品目录上的产品或合法进口的产品，并能通过公安交通管理部门的检测，可以上牌行驶的汽车。

第五条 交付与验收

1、甲方送车；乙方自提；其他。

2、交车地点：_______。

3、交车日期：_____年____月____日前。

4、交车时里程表显示数应当小于_____公里。

5、车辆交付时应当场查验，乙方应对所购车辆型号规格、外观、轮胎、内饰、配置、备件、基本使用功能等进行确认，双方应签署《车辆验收交接书》。如发现表面瑕疵，乙方应当场向甲方提出，并在《车辆验收交接书》上作详细记录。

6、甲方向乙方交付车辆且双方签署《车辆验收交接书》，即为车辆正式交付。

第六条 关于定金

1、双方约定：本合同签订时，乙方应向甲方支付定金____元，大写____________。

2、乙方不能按约支付车款的，无权要求返还定金。甲方不能按约交付约定车辆的，应当双倍返还定金。

第七条 双方特别约定

乙方若委托第三方收货，则应提前三天向甲方提交书面的委托第三方收货说明（说明至少包括第三方收货人详细地址、公司全称、指定货物签收人姓名、电话、手机号码、身份证号等信息，并加盖乙方公章）。货物交由乙方委托的第三方签收后，视同甲方已将货物交付给乙方。

第八条 违约责任

1、乙方不能按时支付车款的.，自延期之日起至实际付款日止，按逾期应付款依银行迟延付款的规定向甲方偿付违约金。延期付款超过____个月的，甲方有权解除合同，并要求乙方按相当于全部车价款的支付违约金。

2、甲方不按时交付车辆的，自延期之日起至实际交付日止，按乙方已付款依银行迟延付款的规定向乙方偿付违约金。延期交付车辆超过____个月的，乙方有权解除合同，并要求甲方按相当于全部车价款的支付违约金。

3、甲方交付的汽车不符合说明书中表明的质量标准，乙方有权要求甲方承担无偿修复、补偿损失或减少价款的违约责任。

4、因车身超重、尾气不合格等情况导致乙方无法上牌照，乙方有权退车并要求甲方赔偿损失。

5、经国家授权的汽车检验机构鉴定，乙方所购汽车确实存在设计、制造缺陷，由此缺陷造成的人身和他人财产损害，如甲方无过错，乙方有权向生产厂主张赔偿，甲方有积极协助的义务。若甲方在该车有缺陷或存在其他特殊的使用要求时，应该明示告知而未明示告知，则应承担相应赔偿责任。

第九条 解决争议的方法

甲、乙双方在履行本合同过程中发生争议，应协商解决，也可请求上海市汽车销售行业协会或上海市消费者保护委员会主持调解。协商不能解决或调解不成的，选定下面第____种方式解决：

1、向________仲裁委员会申请仲裁。

2、依法向____________人民法院起诉。

第十条 其他

1、双方地址、电话若有改变，必须及时书面通知对方。

2、本合同的未尽事宜及本合同在履行过程中需变更的事宜，双方应通过订立补充条款或补充协议进行约定。本合同的补充条款、补充协议及附件均为本合同不可分割的部分。

3、本合同及其补充条款、补充协议及附件中的手写文字与打印文字有矛盾时，以手写文字为准。

第十一条 生效

本合同自双方签字或盖章之日起生效，本合同____式____份，具有同等效力。其中甲、乙双方各执____份。

合同附件：

一、委托服务备忘录

二、车辆交接书

甲方(盖章)：

法定代表人/代理人：

签字：

日期：______年____月____日

乙方(盖章)：

法定代表人/代理人：

签字：

日期：______年____月____日

20_年汽车销售工作计划通用四

一、市场分析

随着轿车的日益普及化，xx市汽车市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。xx年，销售工作仍是我们公司的工作重点，秒面对先期投入，正视现有市场，作为 汽车销售公司销售经理，我创业激情高涨，信心直倍，又深感责任重大

着眼公司当前，兼顾未来发展，必须紧随申湘汽车销售服务有限公司的步骤，在申湘公司的领导下，在往后的销售公司中我坚持做到：突出重点微服公司经营的品牌的现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售人员培养，销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务。

二、销量目标

以目前公司年月销售辆汽车，销售额xx万元，盈利xx万元; 其中xx年1月-12月销售具体目标：台。

其中：

三、资金使用

公司目前总投入资金万及其：

公司筹建，服务站，广告：万

周转资金：万，公司展车与流动和保证金。

资金来源： %约xx万元通过银行房产抵押贷款， %约xx万元自有资金， %。约万朋友借款。

近期公司将xx万元跟随申湘公司所有汽车品牌的销售与售后的投入。

四、公司团队

总经理一名(兼销售经理)，财务会记名，出纳名，展厅经理一名 ，销售顾问名，服务站售后 经理名，售后客服接待名，维修部人，装潢部名。

五、合理划分市场，提升工作效率

增加了跑市场的力度，对一些老客户加以巩固，推进对新客户、大单子的把握和跟踪力度。对应收账款，及时进行督促和控制。发现问题及时解决，工作效率也会有所提高。 销售人员现局限于老客户的维护上，对新客户的开发力度不足，xx年除了稳定老客户，还要出台措施加强新客户的开发，合理的利用出差时间。

六、明确管理层级、流程

高层领导确实具有更大的决策权。但是我认为设立中层领导的目的在于：为公司创造效益;在业务过程当中帮公司解决问题;在职能范围内分解、承担责任。明确各岗位职责，除了明确销售人员的职责外。重要的是一个部门领导的职能，到底有多少事情、什么事情是销售经理有权利决定的。形成严格的“金字塔”管理模式。当组织不断壮大之后，人的精力和能力是很难再直接适应不断膨胀的管理层面。中间的管理流程直接影响着管理的结果。“扁平式”管理也只适合于小组织。

七、实施措施

1、首先将售后服务站各方面硬件设施投入和服务、技术人员的各方面提升。

2、客户回访，道县市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我们公司品牌相当的有三四种，竞争越来越激烈，已构成市场威胁，为稳定和开展市场，必须加强与老客户的交流，维护好客户与公司之间的关系，加强与客户信息交流，增进感情。

3、月公司网站做好，通过网络信息发布销售信息。

4、公司仍然以“卖产品不如卖服务”在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。

5、车贷仍是我们公司的销售重点，我们要以诚信为主，将车贷的后期工作与服务要完善与跟踪。

6、准确完成月度统计，财务对帐，客户与车型信息。

7、定期送员工到永守申湘公司培训学习，增强公司整体的综合业务能力，学习掌握产品技术知识，更好的应用于工作中。