环境监控中心年度工作计划1

我于xx年xx月xx日正式在公司技术部工作，试用期三个月，在领导、同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在各方面都取得了长足的进步。现将我的工作情况作如下汇报。

通过实习，我发现工程监测对建设单位的生命、财产、人身安全都具有重要的意义，建设单位要加入到这样一个组织，必须要有较强的责任心和良好的职业道德。在监测工作中我们必须遵守法律法规和监测规范，对工程建设中的各项法律规定要积极的贯彻和执行。同时在实际施工过程中，我要利用业余时间，加强监控专业知识的学习，不断充实自己，为建设单位的安全生产和工程质量奠定了良好的基础。

我在监测站的日常工作中，认真履行监测职责，严格按照监测规范和监测内容进行监测，对工程建设中的各项法律、法规和技术标准进行监测，对工程建设中的各项法律、法规和技术标准进行监测，对工程建设过程中的各项技术资料进行监测，对工程建设中的各项技术资料进行检测，并对过程中的重点难点进行监测。对施工过程中出现的各种可能发生的误差进行记录，编制成监测报告并对监测报告进行评定。

通过这段时间的工作，我不仅学到了很多专业的监测知识，同时也学习到了很多在书本上学不到的知识，这对我的人生有极大的帮助，我也更应该多利用业余时间多学习一些知识，提高自己综合能力，使自己不至于在以后的社会竞争中落后。

环境监控中心年度工作计划2

今年在省委省的高度重视和领导下，我站坚持以为指导，认真贯彻落实市委市关于加强环境监测站自身建设的一系列部署。站领导以为指导，以服务于环境工作的大局为重点，以环境监测站为依托，以提高业务技能为目标，以创建省级环境监测站为重点，不断提高站员业务素质，全面提高监测服务水平，圆满完成了各项监测工作任务，取得了一定的成绩，现将今年的工作总结如下：

>一、加强理论学习，提高业务素质

监测站工作人员的素质、业务素质、业务水平，对全站员工的环境保护有直接作用。站领导十分重视和加强业务学习。在年初召开了站员工作会议，学习了《国家环境保护法》，学习各级领导讲话的指示精神和具体要求;在站内部开展了环境质量大检查工作，组织站员学习了《环境保护法》、《法》及《法》、《行政许可法》、《国家监测法实施办法》等相关法律法规和业务知识，进一步增强了职工的法制意识和依法行政意识，提高了依法行政工作水平。

>二、加大监测工作的力度，确保环境安全

今年我站加大了环境监测工作的力度，以保护环境为已任，在日常监测中加强了监测工作力度，加强对环境质量的监测和监测的质量控制，确保环境质量的稳步提高。

一是加强对重点污染源的监测力度

xx年，全站共发现一般环境问题70余条，其中对外环境污染问题13条，已对外环境污染问题14条。

二是加大了全站监测站自身建设

加大了监测站自身建设，制定和完善了站内监测站各项管理制度，加强了监测工作人员职责和职能，进一步提高了站内监测工作的科学化、规范化。

三是加大了各站站长业务培训

为提高监测人员综合素质，增强监测人员的责任感，提高监测技术水平和业务能力，我站组织了监测员进行了业务理论和现场勘察知识的培训。

四是开展了环境安全监测，全面提高监测人员业务水平

为提高监测人员的业务能力和业务技能水平，我站组织监测员参加了国家、省级环境监测中心组织的全站的安全培训和考试

>五、加大了环境保护监测力度

今年我站加大了对各站站监测员的培养和考核，提高了监测人员的业务水平和业务能力，为环境保护监测工作顺利开展奠定了良好的基础。

环境监控中心年度工作计划3

为加强死因监测工作的开展，结合本中心的实际情况，现制定20xx年死因监测工作计划。

一、 目的

通过收集、利用居民死亡的相关基本资料，进行综合分析，研究居民与慢性病相关的死亡水平、死亡原因的变化趋势及规律。及时发现诊断不明的、可能死于传染病的病例，及早采取措施控制疫情，为传染病和新发传染病监测和预警提供基线数据。

二、 主要指标

1、《居民死亡推断书》填写的准确率大于95％。

《居民死亡推断书》填写无缺项、漏项、无逻辑错误、字迹清楚，不明原因死亡病例有调查记录。

2、有专职技术人员依据《居民死亡推断书》确定根本死亡原因。

3、死亡病例无漏报，报告及时率100％.

4、建立健全相关工作制度。

制定并严格实施相关工作制度，确保死亡病例监测工作的质量。

⑴例会及人员培训制度；半年举办一次工作例会，分析、评价、解决实际工作中的问题，同事开展相关人员的常规业务及岗前培训。

⑵资料和档案管理制度；确定专人负责原始资料和卡片等的管理工作。

⑶资料的录入上报制度；按规定的时限完成《居民死亡推断书》的录入、上报工作。

5、人员培训情况

环境监控中心年度工作计划4

xx公司20xx年度环保保护工作计划

20xx年度，公司以控制重要环境因素和绿色施工为工作重点，全面落实环境保护和绿色施工责任，持续开展环境保护宣传教育，强化环境保护基础管理和制度落实，推进环境及绿色施工管理规范化、标准化和程序化，以实现“节约成本、降低消耗、保护环境、预防污染”的工作目标，促进公司及各EPC总承包项目持续又好又快发展。

>一、工作目标

1、不发生一般及以上环境突发性事件；

2、有效运行环境管理体系，并做到持续改进，无严重或重复性不符合项；

3、重要环境因素得到有效控制，环境隐患整改率达到90%以上；

4、固体废物、危险废物处置均符合国家要求；

5、环境监测计划落实率达100%；

6、环境污染、噪声投诉处理率为100%，不发生业主或地方政府的环境投诉事件；

7、在岗员工环境保护教育培训率100%。

>二、工作重点及措施

>（一）健全环境保护和绿色施工管理机制，落实环境保护和绿色施工责任制。

1、健全和完善环境保护与绿色施工管理机制。

环境监控中心年度工作计划5

20_年环境监测站在局领导和上级业务主管部门的指导下，在保证完成常规监测任务的前提下，紧紧围绕我区环境保护工作的重点任务，以污染源监测为重点，以地表水、环境空气质量监测为基础,紧密配合建设项目环评与环保设施竣工验收工作,不断加强监测能力建设,在提供技术支持、技术服务与技术监督做了大量的工作。现将具体工作总结如下：

一、完成检验检测资质认定换证。

通过现场监督评审，评审组专家认为：实验室管理规范，基本满足检验检测要求，个别项目需要改进。根据检验检测现场评审组的要求,我站提出切实可行的整改计划，并上报到省技术监督局，目前已换新证。

二、完成20_年人员持证上岗考核

完成水和废水考核24项，环境空气和废气考核9项，噪声考核7项，共计40项。有七人获得持证上岗证。

三、存在的问题

上半年我站各项工作基本完成，但是也存在一定问题和不足。主要是专业技术人才的短缺，使得有些项目有项目无人会做，有仪器无人操作的问题。经常因为人员的原因而影响正常的监测服务工作，特别是应对突发性污染事故的反应能力，目前常规监测仪器已不能满足对突发事故快捷、准确和有针对性，监测分析水平整体不高，业务水平有待提高。

五、下半年的工作打算

下半年我们要继续发扬好的工作作风，充分发挥技术支持和技术监督作用，完善制度、严格规范，把握好环境监测是环境管理和环境执法的重要依据与手段，是环保部门最基础的工作。加强学习力度，以建设高标准优质实验室为目标，团结一心、勤奋工作，力争20_年监测工作出现新面貌、再上新台阶。

年上半年总结及下半年计划

2.部门上半年总结以及下半年计划

3.上半年总结及下半年计划范文

4.党支部上半年总结及下半年计划

5.销售上半年总结以及下半年计划

6.上半年工作总结及计划范本

7.公司员工上半年工作总结与下半年工作计划

8.销售上半年工作总结及下半年工作计划

9.计划生育上半年总结

10.上半年工作总结及下班半年工作计划

环境监控中心年度工作计划6

今年以来，我站在县委县的正确领导下，在市环境监测站主任的具体组织和带领下，以创建“文明城市、和谐社会”为目标，以“一强三优”（即创建文明环境，优化队伍，优化服务，优化经济，优化队伍）为抓手，以“建设生态文明环境、创建环境管理标准化示范站”建设为契机，以提高市民环境质量和水平为目的，认真组织开展创建工作，现将创建工作总结如下：

>一、工作目标完成情况

一）抓好市委、市的重大决策的贯彻落实，进一步提高市民环境意识

1、完善城区市容市貌卫生管理工作的组织领导。我站成立了市容市貌环境卫生管理办公室，由站长任办公室主任，副站长任办公室主任，各业务科室负责人为成员。各职能科室按照各自职责，密切配合，认真负责地抓好落实，确保全站的市容市貌环境卫生管理工作落实到位。

2、加大对市民生活垃圾的清运力度，保护市民的生活环境。在各科室的协助下，加大了对市民生活垃圾的处理，使市民生活垃圾得到有序处理。

3、加大市民卫生意识和卫生习惯的教育培养。在站长的带领下，利用各种会议，广泛地向广大市民宣传爱国卫生的相关知识和卫生习惯，使广大市民养成良好的卫生习惯。

4、进一步完善市民环境意识，改善环境。在站长的带领下，组织人员，广泛地向广大市民宣传爱国卫生活动及城市管理的相关内容，提高市民的环境意识。

5、加大对城市绿化工作的管理。在站长的带领下，加快绿化步伐。

二）继续抓好城市环境综合整治，提高市民环境卫生意识

6、继续抓好市场秩序的治理工作。我站以创建市容市貌环境卫生管理先进单位为目标，全面开展市容市貌环境综合整治，提高市民整体卫生素质，改善市民卫生条件，提高市民卫生意识。

三）继续抓好市民的卫生意识的宣传教育、培养工作

7、抓好市民环境卫生常规管理。加强对市民进行宣传教育，强化市民的卫生意识，提高市民卫生保洁水平。对市民实行定期或不定期的卫生检查，对市民进行不定期的卫生检查。

8、加强市民对城市环境卫生的卫生保洁工作。

9、加大市容市貌卫生整治力度。

环境监控中心年度工作计划7

国民体质监测工作计划

根据《_体育法》、《全民健身计划纲要》和《国民体质监测工作规定》，决定于20××年开展第二次全国国民体质监测工作。为确保本次监测工作的顺利实施，并达到预期目的，特制定本方案。

一、目的

充实并完善我国国民体质监测系统和数据库，了解我国国民体质现状和变化规律，为全民健身计划的实施提供科学依据，为国家经济建设和社会发展服务。

二、组织领导

（一）“全国国民体质监测工作领导小组”领导和协调本次国民体质监测工作，办公室设在国家体育总局群体司。

（二）教育部门负责组织实施儿童青少年（学生）体质监测工作（方案另定）。

（三）各省（区、市）和承担国民体质监测任务地（市）应建立领导机构，负责组织实施本地区国民体质监测工作。

（一）国家国民体质监测中心的任务

1、拟制国民体质监测工作方案；

2、培训全国国民体质监测工作人员；

3、协助进行国民体质监测器材招标，制作监测卡片、手册和软件；

4、指导、监督、检查全国国民体质监测工作；

5、编印监测工作简报，宣传、指导开展监测工作；

6、收集、整理、保存监测工作音像资料；

7、验收、汇总、统计运算和研究分析国民体质监测数据，向国家体育总局报送监测结果；

8、完善和管理国家国民体质监测数据库及相关资料档案。

（二）省（区、市）国民体质监测中心的任务

1、拟制本省（区、市）国民体质监测工作方案；

2、培训本省（区、市）国民体质监测工作人员；

3、发放监测器材、卡片、手册和软件；

4、指导、监督、检查本省（区、市）国民体质监测工作；

5、编印监测工作简报，宣传、指导开展监测工作；

6、收集、整理、保存监测工作音像资料；

7、验收、汇总本省（区、市）国民体质监测数据，并连同监测卡片报送国家国民体质监测中心；

8、研究分析本省（区、市）国民体质监测数据，向省（区、市）体育行政部门报送监测结果；

9、完善和管理本省（区、市）国民体质监测数据库及相关资料档案。

（三）地（市）国民体质监测中心的任务

1、拟制本地（市）国民体质监测工作方案；

2、培训本地（市）国民体质监测工作人员，组建监测队，开展监测工作；

3、宣传监测工作，收集、整理、保存监测工作音像资料；

4、检查、验收、汇总监测队送交的监测卡片，完成数据录入并连同监测卡片报送本省（区、市）国民体质监测中心；

（四）监测队必须具备的`条件：

1、每队至少拥有15名以上培训合格的检测员（至少3名女性）；

2、配备国家体育总局提供的体质监测器材；

3、必须有医务保障，确保发生意外伤害事故时能够及时进行处理。

四、监测对象与抽样

（一）监测对象

本次国民体质监测对象为3至69周岁的中国国民，分为幼儿（3－6岁）、儿童青少年（学生）（7－19岁）、成年人（20－59岁）和老年人（60－69岁）四个年龄段。

（二）类别与样本量

1、幼儿分为城镇幼儿、农村幼儿两种人群，按性别分为四类样本。以每岁为一组，四类样本共计16个年龄组。每个省（区、市）每一年龄组抽样100人，总样本量为1600人。

城镇幼儿是指父母拥有非农业户口，本人生活在城市的幼儿；

农村幼儿是指父母拥有农业户口，本人生活在农村的幼儿。

2、成年人分为农民、城镇体力劳动者和城镇非体力劳动者三种人群，按性别分为六类样本。以每5岁为一个年龄组（20-24岁、25-29岁、 55-59岁），六类样本共计48个年龄组。每个省（区、市）每一年龄组抽样100人，总样本量为4800人。

农民是指拥有农业户口、从事农业工作的人员；

城镇体力劳动者是指拥有非农业户口、从事体力工作的人员；

城镇非体力劳动者是指拥有非农业户口、从事脑力工作的人员。

3、老年人分为城镇老年人、农村老年人两种人群，按性别分为四类样本。以每5岁为一个年龄组（60－64岁、65－69岁），四类样本共计8个年龄组。每个省（区、市）每一年龄组抽样100人，总样本量为800人。

城镇老年人是指拥有非农业户口，本人生活在城市的老年人；

农村老年人是指拥有农村户口，本人生活在农村的老年人。

每个省（区、市）幼儿、成年人和老年人总样本量为7200人，全国共计223200人。

（三）抽样原则

本次监测采取随机整群抽样的原则抽取监测对象。

五、监测内容

监测内容包括体质检测和问卷调查两部分。

六、监测经费

（一）国家体育总局从本级体育彩票公益金中划拨专款用于实施本次国民体质监测工作；

（二）各省（区、市）和承担国民体质监测任务的地（市）应从本级体育彩票公益金中划拨专款用于实施本地区国民体质监测工作。

七、监测器材

本次监测工作使用由国家体育总局统一配发的体质监测器材。

八、工作步骤

（一）准备阶段（20××年1月-20××年3月）

1、制定工作方案

（1）20××年9月底前，国家体育总局会同有关部门下发《20××年国民体质监测工作方案》；

环境监控中心年度工作计划8

环境监测是环境保护工作的基础，是环境立法、环境规划和环境决策的依据。按照上级部门、**市环境保护局下达的工作任务要求，结合我站工作实际，以围绕中心为根本，以服务大局为统领，以为监管服务、为公众服务的原则。着力提高环境质量监督监测能力、环境应急监测能力、环境数据分析与利用能力和监测信息发布能力。为深入贯彻落实保护环境的基本国策，有效助推生态文明建设，确保我市在“十三五”期间把握发展机遇，我站将采取更加有力的措施，努力开创环境监测新局面，特制定20xx年环境监测工作计划。

一、统揽工作全局，谋划总体思路

以“四个全面”为统领，落实_“简政放权、放管结合、优化服务”行政体制的改革，转变职能，提高效能。紧紧围绕全市环保工作重点，做到理清污染源状况、污染物排放情况、潜在的环境风险为目标，客观真实反映全市环境质量现状及其变化趋势，从根本上提升我站环境监测服务的科学化、规范化和精准化水平。

二、加强业务学习，提高工作水平

认真学习环境监测基础理论、监测技术规范、环境标准以及环保法律法规，与时俱进，提高监测人员的'理论素质和实际操作能力。加大环境监测技术培训工作力度，采取“请进来”、“走出去”等方式，大力开展业务交流工作，不断提高从业人员的监测技术水平，打造一支人员数量充足、结构合理、技术精湛、奋发有为的专业化监测队伍。积极参与省、市站组织的各项业务培训和监测技术大比武，并在站内定期组织业务学习。

三、加强内部管理，提高检测效率

一是严格执行各项规章制度。规范各项工作管理，进一步优化工作环境，统一思想，加强团结，实行岗位分工负责制，奖惩分明，充分调动全站人员的工作积极性。以“内强素质、外树形象”为目标，要求每位人员做出郑重承诺，切实做好本职工作，提高工作效率。二是建立健全质量管理体系。规范质量管理工作，进一步加强环境监测质量控制，确保环境监测数据质量。按照《环境监测机构计量认证评审内容和考核要求》等要求，充分做好实验室质量认证准备工作，确保我站各实验室在20xx年7月前顺利通过质量认证验收，早日完成实验室资质认定工作，实现环境监测报告和数据具有法律效力，更好开展环境监测工作。

四、加强应急演练，提高应对能力

编制处理突发性污染事故的应急预案，积极开展应急监测演练，做好应急监测物资、设备的储备，提高应对突发性污染事故的应对能力，确保在发生污染事故时，能第一时间赶赴现场，开展应急监测，确保数据的及时性与准确性，为政府决策提供有效参考。

五、强化例行监测，客观反映数据

（一）环境质量监测

1.环境空气监测方面。做好**安监局站、高级技工学校站的SO2、NO2、PM10、等项目的监测工作，每月向**市环保局报送一次。

2.地表水质监测方面。做好潍河流域的墙夼水库出口、枳沟、九台、古县等监测点位的地表水质量监测工作，每月15日前将监测数据报送**市环保局。

3.入河排污口监测方面。做好**污水厂、**污水处理有限公司排污口、芦河入潍排污口的化学需氧量、氨氮、流量等项目的监测工作，每年的3、5、10、12月的20日前报送**市站。

4.主要河流跨界水质监测方面。做好潍河古县桥断面、芦河得利斯污水厂北小桥断面、百尺河**高路断面、渠河沂胶路断面的化学需氧量、氨氮等项目的监测工作，每月30日前将监测数据报送**市环保局。

5.剧毒物质监测方面。做好我市银河污水处理厂进口、**污水处理厂、渠河沂胶路桥断面、潍河沂胶路桥断面的总汞、总镉等12项监测项目的监测工作，每半个月监测一次。

（二）污染源监测

1.对列入环境保护部年度重点废水企业名单的国家重点监控企业――**桑莎制衣集团、**兴贸玉米开发有限公司辛兴淀粉厂、**市义昌纺织印染有限公司、**密莎集团有限公司做好废水监控工作；对列入环境保护部年度重点废气企业名单的国家重点监控企业――**金安热电有限公司做好废气监控工作；对列入环境保护部年度重点废水监控的污水处理厂――**银河污水处理有限公司、****污水处理有限公司按照《国家重点监控企业污染源自动检测数据有效审核办法》（环发〔20xx〕88号）和《关于印发〈污染源自动检测设备比对检测技术规定（试行）的通知》（总站统字〔20xx〕192号）的要求开展比对评测。测每季度至少检一次，

2.对列入省环保厅重点监控企业――**金安热电有限公司、**经济开发区恒阳热电有限公司、**市润生淀粉有限公司、**泰盛化工有限公司、**市良丰化学有限公司、**兴贸玉米有限公司辛兴淀粉厂、**桑莎制衣集团、**银河污水处理有限公司、****污水处理有限公司、**市新流芳污水处理有限公司等企业每季度至少监测一次。

（三）城市集中式饮用水源地水质监测

做好我市城镇集中式饮用水源地水质监测工作。对我市的三里庄水库出口每季度进行每月一次监测，监测项目和监测点位根据要求设置，保证监测数据的代表性和准确性，每月上旬上报监测结果，如遇异常监测情况，必须加密监测一次，两次的监测结果均及时上报省站。

（四）做好对外监测服务工作。继续加大对我市重点废水、废气和污水处理厂的监测力度，按时完成企业的“三同时”监测验收工作，及时、准确提供企业需要的认证监测资料，为企业发展提供优质的服务。

（五）做好环境监测资料档案工作。环境监测资料是监测科研活动的真实历史记录,具有重要的参考作用和研究价值，我站将以高度负责的态度保存、整理好年度环境监测资料，确保环境监测资料查之有据。

环境监控中心年度工作计划9

1、负责客户区域邮件、报刊二次分拣工作，应及时、仔细的将邮件、报刊发送到客户手中。

2、邮件应及时送达，不得出现私扣、误发、迟发现象。符合邮件、报刊分拣、发送要求。

在过去的一年里，本人以务实、开拓、进取、创新的精神，在领导和同事们的关心与支持下，坚持学习，完善自我，在各个方面严格要求自己，爱岗敬业、廉洁奉公，努力工作，争创佳绩，较好的完成了各项工作任务。现将工作情况作以下简要汇报。

一、加强学习，提高了政治理论和岗位知识水平

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。在“争先创优”活动开展之际，全体监控中心的同事在领导的带领下，开展了“争先创优”活动的演讲比赛，进一步学习公司下发的各项文件规定、加强业务知识的学习、建立《监控中心突发事件应急预案》、积极准备迎接国检。做为监控中心的一员，在学习工作中，能熟练掌握监控员的业务知识与上机操作的工作流程。同时，为了做好自己的本职工作，遇到问题及时请示及时汇报，出现问题及时纠正及时解决，有效地降低了错误率，工作效率也不断的有所提高。

二、摆正态度，做好服务工作

工作中，我随时提醒自己摆正态度，树立良好工作的服务意识，做好“四个服务”。对内，所接的每一个来文、来电、来访总是争取在第一时间内向领导汇报，使领导及时掌握最新情况。对外，我们的形象代表了整个吕梁高速的形象，所以每次都按要求着装，整齐上岗，使用文明用语。监控部门与收费部门一样都是窗口行业，接触司机形形色色，良莠不齐。当然有很多司机是理解与配合我们工作的，但也有个别司机是一肚子怨气，满腹牢骚、怪话，更有的是骂骂咧咧，遇到这些出口不逊的司机，我都忍住，不发脾气，用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利解决问题。

三、团结同事，努力工作

平时的工作生活当中，我注意团结同事，宽以待人，不计较个人得失，从不与同事争名利、争长短，任劳任怨，努力做好自己的本职工作。同时严于律己，不把小事当无事，不把小错当无错。时时、处处以大局为重，讲团结，讲正气，讲原则。监控工作纷繁、琐碎，经常容易出现错误、失误。在日常工作中，我树立了监控室与各部门是一个整体，分工不分家的理念。自己出现了错误，我从不推卸，立即改正。同事们出现了失误，我也总是给予他们宽慰和鼓励，帮助解决问题。

四、工作中存在的问题和不足

虽然我在工作中取得了一定的成绩，但还存在一些问题和不足：

一是政治理论水平不够高，理论指导实践还有欠缺。

二是服务质量不够高，存在粗枝大叶现象，主要是自觉服务的意识不够，细节上做的不周到。

三是长时间繁忙工作时容易松懈，持久的紧迫感稍有不足。

四是工作主动性还不够，工作预见性有待提高。

五是对突发事件的应变能力需要提高。

六是对一些工作关系的处理欠妥，直接影响了工作的进度和质量。

在今后的工作中，我要进一步端正自己的思想和观念，摆正一个窗口服务工作人员的位置，严格要求自己。同时工作中还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力工作，不断提升服务意识，为我吕梁高速的建设与发展贡献自己的力量。

根据学校监控室的有关规定，对20信息年度的监控工作具体安排如下：

1、按时参加监控室工作会议，及时了解学校的精神和内容，同时总结前段时间的工作情况，对于工作中发现的不足之处及时指出并加以改正，另外制定下一段时间的工作计划，以便使我们的工作完成的更有步骤、秩序。

2、定期检查各项设施设备的使用情况，发现问题及时解决，对处理不了的设备情况及时通知维修人员进行检修，保证了收费工作的正常运行，遵守各项规章制度，严格按照各项要求操作设备。

3、认真接待各级领导的视察及相关部门的调阅录像工作，认真完成领导交办的其他工作并积极配合其他部门的工作，按时打扫环境卫生，定期对监控室进行大扫除，同时做好后勤保障工作。

4、进一步自觉加强学习，每班次汇报材料要进一步做到高度概括，抓工作异常行为，发现有价值线索，通过现象看问题，进一步锻炼分析判断能力，不断提高汇报材料的水平。

5、进一步加强文明服务，在坐姿坐态、精神状态、与学校人员对话、接听电话等方面还需多加注意，严肃工作纪律，不做与工作无关的事情。

6、个别同志监控工作记录还需及时登记，主要表现在设备保修、维修登记表中。

7、进一步熟练掌握业务知识，尽自己所能处理设备故障。

在下一步的工作中，我将进一步加大监控力度，提高主人翁意识，加强责任心，干好本职工作，认真遵守各项规章制度，落实各项会议精神，积极参加各项活动，认真完成学校安排的各项工作，为我校的发展贡献自己的力量！

目前，物业管理公司负责集团在x投资主要项目之一的投资广场的物业管理及配套x公寓的经营，x广场在硬件环境上确实是一流的，已成为x的标志工程及形象代表，而物业管理作为主要的软件环境，也需要高标准、高水平，两相结合使投资广场成为真正的一流物业。在目前的基础上，下半年相关计划如下：

环境监控中心年度工作计划10

（一）人力资源管理：

物业公司设置了两个职能部门，分别是综合管理部和经营管理部，今年将新设立拓展部。分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。同时，在现有的人员任用上，按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上，将给予更多的指导。

在员工的晋升上，更注重于不同岗位的轮换，加强内部员工的培养和选拔，带出一支真正的高素质队伍。推行员工职业生涯咨询，培养员工的爱岗敬业的精神。真正以公司的发展为自己的事业。在今后的项目发展中，必须给予内部员工一定的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作积极性，同时有利于员工的资源优化。

在培训工作上将继续完善制度，将员工接受的培训目标化，量化，作为年终考核的一个子项。员工进入公司后一年内必须持证上岗率达1。技术性工种必须持相关国家认证证书上岗。培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上，基层的管理人员目前诗司的人力资源弱项，通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。

（二）品质管理：

质量管理体系将开始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重视度不够外，还在培训工作上滞后，执行的标准没有真正的落实。为此，将继续贯彻公司的质量体系，为公司通过ISO9的认证认真的打好基础，争取能够通过认证。

组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改，使得对公司更加合适而有效。针对修改版的文件，组织精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施项目式的质量体系设计，对单独的项目编写质量文件，单独实施不同标准的质量系统。

将实施品质管理项目专人负责制，公司每个接管的项目都指定专人配合品质主管从事质量管理工作。包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理审核报告等。同时，配合项目业主（业主委员会）的需求进行年度的质量管理分析调查，获得有效的内部管理信息和业主的建议，以便对项目的不合格项进行整改。

拟将进行一次内部质量管理体系审核，将严格依照ISO9的要素进行，这次内审将是物业公司的第一次品质管理总结会议。

（三）行政工作：

综合管理部未能彻底的起到承上启下的作用，有一定欠缺。工作有停顿，许多问题没有细致的落实。在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段，大部分员工对工作情绪低沉，得不到高层主管的工作帮助。为此，在综合管理部要加强管理，做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱，具体设置在公司总部和各项目处，用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询，由行政主管人员抽专门的时间了解，并回复。同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议，或者阶段性的质量体系审核。

时光如水，岁月如梭，一年的时光转眼过去了，一年来在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。自从担任分中心监控员以来，我立足本职、严于律己、认真学习、爱岗敬业，经常与同事们一道学习先进工作方法，总结失误教训，交流工作经验，坚持执行管理所收费相关文件政策，顺利圆满地完成了领导交办的各项任务，和其他同事一起以热情的精神面貌服务在刘白高速公路上。现将我本年的工作总结如下：

一、严于律己，自觉加强锻炼。

一年来，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在监控分中心的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和知识学习，不断提高自身综合素质。

我重视加强理论和知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学，不断提高 自身综合素质水平。

认真学习工作知识。在学习方法上做到重点中找重点，抓住重点，并结合自己在工作及工作处理方面存在哪些不足之处，有针对性的进行学习，不断提高，结合自己的工作能力。

三、努力工作，认真完成工作任务。

一直以来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记管理制度，全心全意投入到监控工作当中，在自己平凡而普通的监控岗位上，努力做好本职工作。

四、尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件。

对冲卡逃费，拒不交费的车辆进行全面记录;出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员，并提示他离开车道，以防危险;对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长，请示后对堵车进行最快速度的疏通，确保收费工作的正常进行。

五、对收费员的文明收费进行监控。

对过往的特殊车辆所持证件全面记录，对收费员售票和钱款仔细查看，避免找错钱，对新上岗和实习人员尤其如此，提示收费员使用文明用语。

六、爱护监控设施，熟练掌握操作过程。

在交接班时交代监控设备的运行情况，确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请教，能熟悉掌握监控设备的使用。操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。

七、按时交接班，不迟到不早退。

严格执行管理所的规章制度，按作息时间上下岗，小病坚持，有事推迟，爱岗敬业，不断加强自己的事业心和责任感。

在今年的工作、生活中，我以饱满的工作热情与踏实、认真的工作态度赢得了所领导和同事们的认可，这是对我所做出成绩的肯定，也是对我今后工作的鞭策与激励。在今后的工作中，我会一如既往地和其他同事一道做好本职工作，努力为刘白收费管理所的各项工作贡献自己最大限度的光和热。