有关酒店员工个人工作总结简短一

您好!首先我为xxxx能培养出xxx这样认真负责的优质员工而致敬!我是xxx是xxxx的(负责人)。我行于xx年x月xx日在贵酒店举行重要会议活动，此次活动对于我行来说意义重大，安排到酒店入住的客人都是xx成员，所以xxx领导层非常重视。整个活动前期由酒店的xxx经理接待，后期所有细节都是由xxx经理亲自来协调和落实。针对此次xx会的活动我行分别设有5个分管部门分别负责住房，餐饮，会议，布展及礼品等细节，因中间有同事突然病倒，所以交接上有些出入，变动也在所难免。11月12日(星期日)xxxx早上七点就来到酒店，自己一个人和我们5个分管部门负责人对接，对于我们提出房间要求和会议调整等细节问题，她都表现出专业和高效的协调解决能力，每一个细节都认真热情地为我们提供良好的服务，并且中午和晚上都没有时间吃饭，11月12日当天晚上王思棋经理同我们工作人员一样工作到凌晨2点确定所有无误后才下班离开。

xxx经理这种优质的服务态度和尽职尽责的精神让我们很感动。特此汉口银行会议活动办公室对其认真专业的工作态度、高尚的品质及高效专业的解决能力表示衷心感谢!为贵酒店能培养和教育出这样的好员工而感到高兴，并预祝贵酒店在今后的工作中取得更大成绩!希望xxx酒店能在公开场合给予表扬，以示鼓励。xx单位也会因此次活动有这样优秀高效的员工配合而持续与酒店合作下去!

此致

敬礼！

xx单位

xx年xx月xx日

有关酒店员工个人工作总结简短二

1、 仪容仪表

员工须按照酒店仪容仪表标准来要求自己。展现朝气蓬勃、专业的精神面貌。

(1)勤剪头发勤洗头，头发长度符合标准。

(2)勤剪指甲，指甲长度不超过1毫米，保持干净，所有员工不允许涂指甲油。

(3)制服按要求穿好，扣好所有应扣的纽扣，保持平整、干净整洁。

(4) 穿酒店统一规定并且发给的鞋袜，保持鞋面干净、皮鞋光亮。

(5)勤洗澡，确保身体无异味。

(6)首饰：最多只戴一枚结婚戒指和一块手表，手镯及脚链不能佩戴，厨师不能佩戴任何 事物。

(7)女员工化淡妆，耳部只可佩戴耳钉，但每只耳朵只能带一枚，保持文雅的姿势;男员工每天剃须，鼻毛耳毛不外露，男士不准佩戴耳钉、耳环、鼻钉、鼻环等。

2、 员工名牌

员工当班时必须正确佩戴员工名牌，保持名牌的干净、卫生并妥善保存。如有遗失或损坏，则按酒店规定办理。

3、 员工更衣柜

(1)酒店为每个人提供更衣柜，以便员工存放工服或个人衣服。员工必须保持更衣柜的卫生及整洁、不得存放贵重物品和除衣物外的其他个人物品;不得私配钥匙或他人私自调换、加锁。部门领导不定期检查员工更衣柜。

(2)员工必须遵守员工区域的所有规定，以保持员工生活环境的秩序和卫生及安全。如有违纪，则按有关规定进行处罚。

(3)员工工作中应遵守团结、协作、服从、守纪、严格的原则，创造良好的工作环境、培养和谐、高效的团队精神、精益求精的职业精神，以利提高酒店的工作效率。

4、 个人资料

员工申请职位时将真实个人资料填写(入职申请表)内;员工若有个人资料变换，须在一个月内填写(个人资料变更表)及时通知人事部。

5、 员工通道

(1)员工上下班必须使用指定的员工通道。

(2)员工上下班离开酒店时必须主动将随身携带的个人物品交保安检查。

(3)任何个人贵重财物不得带入酒店，否则尚有损失，酒店恕不负责。

6、 拾遗

员工在酒店范围内拾到任何财物必须立即上交主管处理。

7、个人行为

(1)员工必须爱护酒店财物，不得破坏或利用工作之便私用公物、不得在公共场所对告示之招聘、公告等乱涂乱画。

(2)员工不得利用自己在酒店中的身份从事与酒店无关的活动

(3)员工要注意自己在公众场合中的言行举止，以免损坏的声誉。

(4)员工的行为必须符合社会公德。由此而引致的纠纷，除责任由员工个人负责外，还要被处罚。

(5)在工作中有机会接触酒店的保密政策和数据的员工，有义务和责任为酒店保守机密。

8、 员工工作评估

员工试用期满，转正与否必须工作评估;员工职位变更时必须作工作评估。

9、 员工离职

员工无论何种原因离职，必须在离职生效期内的当天内办理好一切离店手续，在办理手续期间，离职员工尚可使用酒店给员工提供的一般福利。

10、环境保护

保护环境，有利于每一个人。员工有责任保护我们生活和客人的环境，提高我们的文明程度。进而加入到保护地球、保护我们生活的空间队伍。

篇二

第一章 总 则 4

第二章 公司简介 5

第三章 公司组织机构图 6

第四章 公司文化 7

第五章 员工理念 8

第六章 员工行为规范 9

第七章 人事管理制度 11

第一节 人才引进管理规定 11

第二节 离职管理规定 13

第三节 考勤管理规定 15

第四节 奖惩管理规定 19

第八章 薪酬管理制度 22

第九章 绩效管理制度 24

第十章 保密制度 26

欢 迎 辞

各位亲爱的伙伴：

你 好!

欢迎你加入**大家庭，愿工作成为你事业新的起点。

这是你的手册，也是我们**公司对人员管理的基本准则，它的目地是帮助你在新的工作中不感到拘束，并且告诉你一些必须要了解的信息，请你仔细阅读。经常重温本手册会有助你在充分发挥自己的才能。

政策对公司的经营来讲是必不可少的，尤其象这样的公司，政策有助于大家卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时，为了一个共同的目标，我们必须建立保护大家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的工作环境。为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。

你的直属上司是你工作的主要指导人，他(她)将负责你的训练、工作安排及你的个人发展。当你在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与你的直属上司沟通，当他(她)无法帮你解决问题时，请咨询公司行政部负责人。

团队的成员信奉“激情敬业、锐意进取、诚信协作、坚毅执着”的精神，愿你和所有的伙伴一起与共同发展。

欢迎你加入并将其作为你的事业。

祝：工作愉快、事业成功!

*有限公司

总经理:

二一三年十月

有关酒店员工个人工作总结简短三

尊敬的领导：

您好!

自进酒店以来，让我学到了很多知识，在此非常感谢酒店对我的细心栽培。

我是带着复杂的心情写这封辞职信的

由于您对我的信任，并且在短短的时间内获得了许多机遇和挑战。经过这半年多的时间在酒店从事迎宾工作，使我学到了很多关于迎宾的岗位知识、也积累了一定的经验。对此我深怀感激!

由于个人的原因，我不得不向酒店提出申请，并希望能于下个月前正式离职。

对于由此给酒店造成的不便，我深感抱歉。但同时也希望酒店能体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准为盼。谢谢!

此致

敬礼!

辞职申请人：xxx

20xx年x月x日

有关酒店员工个人工作总结简短四

尊敬的领导：

您好！

我是我们酒店工作的员工，目前主要是在客服部做服务的工作，但由于个人打算回家乡去发展，不在这儿工作了，所以向您提出辞职的申请，希望能在x月x日离开我们酒店，辞去这份工作。

进入我们酒店工作并不是那么容易的，毕竟我们酒店是五星级的酒店，很多条件和其他的酒店相比也是好很多的，想进入我们酒店工作的人也是非常多的。我能进来也是领导给了我机会，让我能在这儿做工作，在酒店的工作比较的辛苦，但待遇也是不错的，来到这儿，我也是积极认真的去把我的服务工作做好，我知道既然有这个工作的机会，那么就要去把握住，而不能由于有了这份工作，就觉得是应该的，而不去想如何的把酒店工作给做到更好，那样是不行的，而且在酒店工作当中，我也是可以去多积累酒店工作的经验，无论是以后是否还在这儿工作，我也是需要多锻炼自己的工作能力。

在酒店做服务工作的过程中，我也是学到了很多，无论是服务的一些方法还是对待客户如何沟通，以及了解酒店这个行业的一个发展和前景，在和其他同事的沟通中，我也是从他们的酒店工作经验中学到了很多，特别是参加公司组织的一个酒店培训，老师讲的很多东西是我以前没有接触过的，我也是认真的做好笔记，培训结束后，一点点的吸收，应用到日常的酒店工作当中去，将其学到的变为我自己的个人工作的能力。

可以说，酒店赋予我的是很多的，我也是用努力的工作去回报酒店，工作这么长时间以来没有被客户投诉过一次，而且还有些老客户也是非常的肯定我的工作，对我来说，这是非常值得自豪的一件事情。但我在家乡也是有一个工作的机会，而且离家也是非常的近，可以说可以很好的回家去陪伴我的家人，而在这边工作，虽然待遇不错，但是一年也是难得回家一次，很多时候，家人想念，也是没有什么办法，毕竟还是要工作养家的。

而这次能有这样的机会，我也是不想错过，想更多的去陪伴在家人的身边，而且现在家里的条件也是好了一些，我也不用一直在外面工作，我想了好久，的确还是想回到家乡那边去工作，也是希望领导体谅，并对我的这次离职予以批准。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年x月x日

有关酒店员工个人工作总结简短五

尊敬的领导：

您好!

我怀着复杂的心情写这封辞职信。由于您对我的能力的信任，使我得以加入酒店，并且在短短的两年间获得了许多的机遇和挑战。

很抱歉，也许我的辞职是很不好的。我没有能够坚持下去，没有兑现来之前的承诺，没有贡献自己的能力在工作中，反而还添加了麻烦。希望您可以谅解我，理解我，在此谢谢，衷心的感谢。

对于由此为酒店造成的不便，我深感抱歉。但同时也希望酒店能体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准为盼。

此致

敬礼!

申请人：

时间：x年x月x日